Компания «Водопад» осуществляет доставку товара по городу и области.
Новая услуга! Теперь Вы можете оплатить заказ Банковской картой при доставке!
Доставка в районе магазина — 300 руб.
При покупке от 20000 руб. доставка бесплатно!
Правила доставки товаров, приобретенных в магазинах «Водопад»:
В случае приема товара 3-м лицом (не самим заказчиком) всю ответственность за полученный товар несет заказчик. Претензии по количеству и качеству товара к магазинам «Водопад» в этом случае не принимаются.
Сроки оказания услуги
- Доставка осуществляется в течение 3-х дней с момента оформления заказа, если не оговорен иной срок.
- Доставка производится в определенный день (согласованный с клиентом в момент оформления заказа) в течение дня (10:00-13:00, 13:00-1600, 16:00-19:00, 19:00-22:00).
Порядок оформления заказов на доставку товара, ее осуществление и разрешение споров
- В момент доставки покупатель осматривает доставленный товар в полном объеме (каждую единицу товара).
- Покупатель подтверждает отсутствие явных недостатков в доставленном товаре, подтверждает его осмотр в полном объеме и приемку доставленного товара по качеству, количеству и внешнему виду, своей подписью в корешке Наряд-заказа.
- Покупатель (или ответственное лицо, представляющее покупателя ) должен иметь при себе на момент приема товара корешок Наряд-заказа, на котором экспедитор делает отметку о произведенной доставке. При отсутствии данных документов, Покупатель расписывается о факте приема товара в Наряд-Заказе. Платежные документы на доставленный товар (кассовый и товарный чеки) остаются у экспедитора.
- В случае, когда в доставленном на адрес заказчика товаре (во время его приема) обнаружен недостаток (брак), товар полностью/частично доставляется повторно в дополнительно согласованные с покупателем сроки. Если брак обнаруживается в части доставленного товара, отметка о бракованном товаре проставляется в корешке Наряда-заказа, остальная часть доставленного товара принимается в соответствии с п.2 настоящих правил.
- В случае отсутствия доставляемого товара на складе в момент его отгрузки, Продавец (до начала осуществления работ по доставке) ставит об этом в известность Покупателя и (по взаимному соглашению):
- - возвращает последнему деньги за оплаченный товар, а также за неосуществленную доставку;
- - переносит сроки оказания услуги на более поздний срок
- В случае, когда платная доставка не была осуществлена по вине Покупателя (отсутствие Покупателя в назначенное время по адресу доставки; неверно указанные дата, адрес доставки телефон и др. ) каждая последующая доставка производится за дополнительную плату. Либо Покупатель осуществляет вывоз товара со склада самостоятельно; при этом деньги, выплаченные Покупателем Продавцу за оказанную услугу по доставке товара возврату не подлежат.
- В случае, когда товар не был доставлен по вине Продавца, Продавец производит доставку товара в согласованный с клиентом срок. При этом в пункты, расположенные за чертой основных городских застроек, доставка осуществляется только по дням, определяемым графиком доставок.
Стоимость доставки зависит от:
- адреса назначения (район, городская черта, пригород)
- необходимости переносить товар от машины до парадной (в случае невозможности подъезда машины непосредственно к двери парадной)
- способа подъема на этаж (лифт, пешком, этажность).